请大家评评理《店员不论对错应该先道歉》服务业碰上这种奥客真倒楣……图片

服务业工作的大家肯定都有听过「顾客至上」这句话,然而要是客人有错在先又该不该把客人当成神明服侍呢?有位日本网友因为在便利商店便当没拿到筷子就打电话投诉,虽然最后发现是自己搞错了,但是他却认为店员不论对错应该先道歉才对!他随后还将过程贴上讨论区想要请大家评评理,结果反被大家臭骂一顿,服务业碰上这种奥客肯定超级倒楣啊……

原汁原味的内容在这里

「我打电话去便利商店投诉便当没给筷子……」

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有位日本网友在讨论区想要请大家为一件事情评评理,他半个小时之前去便利商店便当,回家之后才发现店员没有给筷子于是就打电话抗议……

 

便当没给筷子超火大!!!

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店员却指出筷子都放在便当下面,抗议的网友也发现筷子的确黏在便当底下,然而他竟然很不高兴店员指正自己!

 

「照理说要先道歉才对吧?我都已经说没有筷子了,便当商店的店员果然都是白痴」

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「说什么店员记住这件事很厉害,我管你记不记得应该都要以客人为优先吧,怎么想都是无能」

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抗议的网友不断辱骂店员,结果遭到其他网友猛烈吐槽「丢脸」、「奥客」……

 

「有问题的是你的脑袋」

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「怎么想都是你有毛病」

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「只是没筷子竟然还要打电话太扯了吧」

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「原来这就是投诉魔人啊,你自己误会100%有错」

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随后投诉网友继续跟其他人笔战了一个小时,坚持不承认自己有错并且认为店员应该道歉!而这位奥客网友也让许多人回想起5年前在北海道发生的奥客事件……

 

中年女性强迫服饰店员下跪!

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2013年,日本北海道有位43岁女性去「しまむら」服饰店退货,却要求店家补偿交通费,店家不肯答应因此他就发飙要求店员下跪道歉,还将下跪照片发上网公审,随后遭到网友挞伐更被警察逮捕!

 

奥客欺负店员被依「强要」、「胁迫」等罪嫌逮捕!

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从这件事情就可以知道服务业碰上奥客常常宁愿息事宁人,但是真的想提告让奥客吃苦头也不是不行啊!有一位网友给奥客网友的批评得到许多赞赏:

 

「明知自己有错却还想把错推给对方就是看扁对方啊,先扪心自问自己是不是那么了不起吧」

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从事服务业的大家有没有遇过这种客人呢?会选择吞下去还是指正客人呢?